Sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa cái chung và riêng của loại hình quản trị và quản trị chuyên biệt với các bộ môn (quản trị học, marketing căn bản, quản trị doanh nghiệp, quản trị nhân lực, tài chính doanh nghiệp) đã làm nền tảng cho một ngành học mới mang đậm tính cộng đồng.
Do đặc thù của ngành nên Trường rất chú trọng đến những kỹ năng mềm trong giao tiếp; ứng xử. Tuy nhiên, “xương sống” của ngành đào tạo này lại chính là giúp học viên nắm bắt được quy trình từ việc xác định mục tiêu dịch vụ cho đến các công đoạn phục vụ mà đưa ra phương pháp, kỹ thuật chuyên biệt sao cho hiệu quả nhất. Có thể nói với ngành học QTDVGT&TCSK, Những trang web nước ngoài hay
sẽ cung cấp cho các bạn một bức tranh tổng quan nhất về loại hình dịch vụ rất mới này, đòi hỏi người học phải lĩnh hội những kiến thức; kỹ năng, nghiệp vụ chuyên sâu để đảm nhận được vai trò, vị trí là một nhà quản trị.
Đây là ngành đào tạo các chuyên viên có kiến thức nền tảng về kinh tế, văn hóa, quản trị kinh doanh…, có kiến thức chuyên sâu về quản trị kinh doanh các dịch vụ vui chơi giải trí trong các khách sạn, nhà hàng, sân golf, khu vui chơi giải trí, khu du lịch…, có khả năng quản lý, phân tích, am hiểu về văn hóa, môi trường dịch vụ du lịch và vui chơi giải trí.
Sinh viên tốt nghiệp có khả năng sử dụng một số công cụ tin học trong tổ chức hoạt động kinh doanh vui chơi giải trí, có kỹ năng giao tiếp tốt, thấu hiểu tâm lý khách hàng, có kiến thức về làm việc theo nhóm… Sinh viên có khả năng làm việc tại các khách sạn quốc tế, khu vui chơi nghỉ dưỡng, khu du lịch, sân golf, câu lạc bộ chuyên đề (khiêu vũ, thể thao, điện ảnh, âm nhạc giải trí …), các sân vận động, văn phòng các cơ quan quản lý nhà nước về văn hóa, thể thao, du lịch hay dịch vụ…
